Jeżeli jednak challenge jest bardziej skomplikowany, specjaliści helpdesku potrzebują więcej czasu na rozwiązanie go. W takim przypadku, specjaliści helpdesku przeprowadzą bardziej szczegółową analizę, aby znaleźć skuteczne rozwiązanie.
Przykładvert firmy prowadzonej przez pasjonatów. W anonimowej rozmowie telefonicznej usłyszeliśmy, że klienci z podpisaną umową serwisową pomoc zdalną otrzymują bezpłatnie, pozostali też mogą liczyć na darmowe rozwiązanie drobnych problemów (przy większych - cena do ustalenia).
DWService to projekt open supply do obsługi zdalnych komputerów przez Online przy użyciu zwykłej przeglądarki internetu. Po założeniu bezpłatnego konta na stronie DWService i zainstalowaniu DWAgenta na komputerze będziemy mogli uzyskać nad nim kontrolę z dowolnego miejsca i urządzenia (komputer, smartfon, pill) za pośrednictwem strony DWService. method nie wyświetla reklam, szyfruje połączenia, obsługuje przesyłanie plików pomiędzy komputerami, kopiowanie zawartości schowka, a także monitorowanie wykorzystania procesora, pamięci i miejsca na dyskach.
– wysyłka przez serwisanta na Państwa adres mailowy podany w rozmowie linku do programu lub pobranie go przez Państwa samodzielnie [TUTAJ]
Aby skorzystać z pomocy zdalnej, nasz komputer musi być oczywiście podłączony do internetu (łączem o szybkości co najmniej 128 kb/s) i nie może być zupełnie niesprawny.
Choć komputery i oprogramowanie działają coraz stabilniej, awarie się zdarzają. Jeśli podejrzewamy, co może być przyczyną nieprawidłowości, to pół biedy. Zawsze przecież możemy zadzwonić do serwisu czy zaprzyjaźnionego zaawansowanego użytkownika i postarać się wspólnie uporać z niesprawnością.
Możliwe jest nawet skonfigurowanie opcji łączenia się bez dodatkowej autoryzacji i zgody użytkownika.
1. Podczas całej naprawy zdalnej widzą Państwo co robi serwisant. Cały proces naprawy komputera może być przez Państwa obserwowany, a samo połączenie w dowolnym momencie przerwane.
Szybko rozwiążemy Twój problem z komputerem, laptopem czy siecią pokonując każdą nagłą read more awarię.
Taką usługę świadczy już kilkanaście organization w Polsce. W skrócie zdalna pomoc wygląda tak: Po kontakcie telefonicznym lub e-mailowym z companyą świadczącą usługę pomocy zdalnej łączymy się z internetem, instalujemy wskazany przez agencyę system, a następnie oddajemy pecet pod kontrolę serwisanta. Dzięki zainstalowanej aplikacji na swoim monitorze widzi on nasz pulpit i może sterować kursorem myszy oraz wpisywać polecenia na klawiaturze - znacznie łatwiej odkryje w 10 sposób przyczynę błędnego działania i od razu naprawi nasz komputer.
Kopiuj backlink W firmach programy do zdalnego zarządzania komputerami są często wykorzystywane. Warto używać ich też w domowych warunkach. Pozwolą nam pomagać mniej doświadczonym użytkownikom w rodzinie.
four. Po chwili połączenie zostanie nawiązane i będziemy mogli wygodnie zarządzać drugim komputerem. W celu zakończenia połączenia wystarczy kliknąć na szary X u góry okna.
Naprawa komputera on the web jest tak samo skuteczna jak naprawa bezpośrednia. Naprawa zdalna jest usługą płatną z góry poprzez BLIK (przelew na telefon, księgowany natychmiast 24/seven) lub przelew ekspresowy (15min, 24/7), cena 150zł/1H, dane do przelewu są podane na dole tej strony w ostatniej zakładce. Zadzwoń i opisz dilemma telefonicznie, aby uzyskać dokładną wycenę, lub przeczytaj więcej niżej, bądź – jeśli znasz już procedurę – przygotuj się od razu, pobierając wybrany plan:
Zapisz moje dane, adres e-mail i witrynę w przeglądarce aby wypełnić dane podczas pisania kolejnych komentarzy.